Terma dan Syarat won55 — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal penggunaan anda terhadap platform won55, termasuk laman web rasmi di won55.pro, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh won55. Dokumen ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda melengkapkan proses pendaftaran akaun atau menggunakan mana-mana ciri platform ini.

Dengan meneruskan penggunaan platform won55, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami dokumen ini sepenuhnya, bahawa anda bersetuju untuk mematuhi semua terma dan syarat yang dinyatakan, dan bahawa anda memenuhi semua syarat kelayakan yang diperlukan sebagai ahli berdaftar.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini, anda diminta untuk tidak mendaftar atau meneruskan penggunaan platform won55. Penerimaan terma ini adalah syarat mutlak untuk menikmati semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh platform kami.

Perkhidmatan won55 hanya tersedia untuk individu yang memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa semasa penggunaan platform:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh keahlian
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Mendaftar secara sukarela untuk tujuan hiburan peribadi, bukan atas arahan atau tekanan pihak lain
• Tidak sedang dikenakan larangan perjudian yang dikeluarkan oleh badan berkanun atau mahkamah
• Tidak mendaftar menggunakan identiti orang lain atau maklumat yang palsu
• Bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan sebagai ejen, wakil atau proksi mana-mana pihak ketiga

won55 berhak untuk meminta pengesahan dokumen identiti pada bila-bila masa bagi mengesahkan kelayakan ahli. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penamatan kekal akaun anda.

won55 menggunakan proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) yang standard dalam industri untuk mengesahkan identiti ahli. Proses ini diselesaikan dalam masa 24 jam bekerja dan adalah syarat untuk pengeluaran wang pertama anda.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di platform won55 pada setiap masa. Pendaftaran akaun berganda, sama ada menggunakan nama yang sama, identiti berbeza atau peranti berlainan adalah pelanggaran serius terhadap terma ini dan akan mengakibatkan penamatan semua akaun berkaitan beserta pelucuthakan semua baki dan bonus.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki untuk memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini dan lengkap. Maklumat ini termasuk nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri, tarikh lahir, alamat e-mel yang aktif dan nombor telefon bimbit yang berdaftar atas nama anda.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun won55 anda
• Memastikan tiada pihak lain menggunakan akaun anda tanpa kebenaran anda
• Memaklumkan won55 serta-merta sekiranya anda mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke akaun anda
• Mengemaskini maklumat akaun anda sekiranya berlaku perubahan pada butiran peribadi anda

won55 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat kegagalan anda untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun. Pengaktifan pengesahan dua faktor (2FA) amat disyorkan untuk semua akaun bagi keselamatan yang lebih baik.

won55 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang biasa digunakan di Malaysia termasuk FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, Touch 'n Go eWallet dan GrabPay. Semua transaksi deposit diproses serta-merta manakala pengeluaran diselesaikan dalam masa 3 hingga 5 minit selepas kelulusan.

Syarat-syarat penting berkaitan transaksi kewangan di won55 adalah seperti berikut:

• Semua deposit dan pengeluaran mesti menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama ahli yang sama
• Penggunaan akaun bank atau dompet e-wang pihak ketiga untuk transaksi adalah dilarang
• Had minimum deposit adalah RM 30 dan had minimum pengeluaran adalah RM 50
• Pengesahan KYC adalah wajib sebelum pengeluaran pertama diproses
• won55 berhak untuk meminta bukti sumber dana sebelum meluluskan pengeluaran yang melebihi had tertentu
• Semua transaksi kewangan tertakluk kepada penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan data

won55 menggunakan sistem pemisahan dana di mana wang deposit ahli disimpan secara berasingan dari dana operasi syarikat. Ini memastikan baki anda sentiasa tersedia untuk pengeluaran tanpa dipengaruhi oleh operasi perniagaan won55.

won55 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli, termasuk bonus alu-aluan, cashback harian, reload mingguan dan program VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan ketentuan khusus yang dinyatakan pada setiap tawaran promosi berkenaan.

Terma umum yang terpakai untuk semua bonus won55 adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat rollover yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan
• Syarat rollover, tempoh sah dan had pertaruhan minimum dinyatakan dengan jelas pada setiap tawaran
• Bonus hanya boleh dituntut sekali per ahli melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi
• won55 berhak untuk membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau bertentangan dengan semangat promosi
• Penyalahgunaan sistem bonus, termasuk pembukaan akaun berganda semata-mata untuk mendapatkan bonus, adalah dilarang
• Sebarang kemenangan yang diperoleh menggunakan dana bonus akan dikira sebagai wang bonus sehingga syarat rollover dipenuhi

won55 komited untuk memastikan semua promosi adalah telus dan adil. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan atau kekeliruan dalam terma bonus, ahli digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan pelanggan yang sedia membantu 24 jam sehari.

Semua permainan yang ditawarkan di platform won55 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diperakui oleh badan bebas antarabangsa. Ini memastikan keputusan setiap permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk won55 sendiri.

Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras semasa bermain di platform won55:

• Penggunaan perisian automatik, bot atau skrip untuk bermain bagi pihak anda
• Eksploitasi pepijat teknikal atau kelemahan sistem untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil
• Kolusi antara pemain dalam permainan kasino langsung atau permainan berbilang pemain
• Pembatalan pertaruhan atau keputusan permainan yang telah dikunci secara sah
• Sebarang bentuk penipuan yang direka untuk mengubah keputusan permainan yang adil

Dalam kes gangguan teknikal semasa sesi permainan, won55 akan berusaha untuk menyelesaikan situasi tersebut dengan adil berdasarkan log sistem yang tercatat. Keputusan yang dibuat oleh pihak pengurusan won55 dalam situasi teknikal adalah muktamad.

Pertaruhan sukan di won55 tertakluk kepada peraturan tambahan berkaitan pembatalan perlawanan, keputusan rasmi dan terma-terma khusus sukan yang berkenaan. Semua syarat ini dinyatakan dalam bahagian Pertaruhan platform.

won55 menyediakan platform ini secara "seadanya" dan tidak membuat sebarang waranti tersurat atau tersirat mengenai kebolehgunaan, ketepatan atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu. Walau bagaimanapun, kami berkomited untuk mengekalkan masa aktif platform melebihi 99.9% dan menangani sebarang gangguan teknikal dalam masa yang sesingkat mungkin.

won55 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung atau tidak langsung yang timbul daripada:

• Kegagalan sambungan internet dari pihak pengguna semasa sesi permainan aktif
• Kerugian pertaruhan yang sah disebabkan oleh keputusan permainan yang adil
• Kelewatan pemprosesan yang disebabkan oleh pihak bank atau pembekal pembayaran pihak ketiga
• Akses tanpa kebenaran ke akaun disebabkan kegagalan pengguna menjaga keselamatan maklumat log masuk
• Kerugian yang timbul daripada ketidakpatuhan terhadap Terma dan Syarat ini

Tanggungjawab keseluruhan won55 kepada anda dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah wang yang pada masa itu berada dalam baki akaun anda yang aktif.

won55 menghormati privasi setiap ahli dan berkomited untuk melindungi data peribadi anda mengikut standard perlindungan data terbaik dalam industri. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda dikawal sepenuhnya oleh Dasar Privasi won55 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Dengan menggunakan platform won55, anda bersetuju bahawa won55 boleh:

• Mengumpul dan memproses data peribadi yang diperlukan untuk operasi perkhidmatan
• Menggunakan data anda untuk tujuan pengesahan identiti (KYC) dan pematuhan undang-undang
• Menyimpan data transaksi anda untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang berkenaan
• Menggunakan data penggunaan untuk menambah baik pengalaman platform secara agregat dan tanpa nama

won55 tidak akan menjual, memindahkan atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan nyata anda. Semua data disimpan dengan penyulitan berstandard industri dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Anda boleh menutup akaun won55 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, semua baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran tertakluk kepada syarat rollover yang berkenaan dan pengesahan KYC yang lengkap.

won55 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun anda serta-merta tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

• Anda melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini
• Terdapat bukti atau kecurigaan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain
• Anda memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC
• Anda didapati mengoperasikan atau menjadi sebahagian daripada akaun berganda
• Terdapat arahan sah daripada pihak berkuasa yang menghendaki penamatan akaun anda

Dalam kes penamatan atas sebab pelanggaran terma, won55 berhak untuk melucuthak semua bonus yang belum memenuhi syarat rollover. Baki wang sebenar (bukan bonus) yang sah akan dipulangkan tertakluk kepada penyiasatan kes yang berkenaan.

won55 berhak untuk mengubah, menambah baik atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis di platform atau melalui e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan yang memerlukan tindakan segera untuk melindungi keselamatan platform atau ahli.

Penggunaan berterusan platform won55 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan perjanjian ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui perundingan suci hati antara kedua-dua pihak.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan won55 yang sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui Live Chat di platform atau melalui e-mel di [email protected].